Vücudun ayak, el ve kulak bölgelerinde sinir noktalarını belirli tekniklerle uyararak oluşturan elektrokimyasal mesajları, nöronların yardımı ile ilgili organlara ulaştırmayı ve bu sayede iyileştirme oluşturmayı hedefleyen destekleyici ve tamamlayıcı bir tedavi yöntemidir. Vücuttaki her organın ayaktaki bir sinir dokusuna denk gelmesi sebebiyle bu sinir dokularına çeşitli yöntemlerle masaj uygulanarak ilgili iç organlarında da iyileşme görülmesi beklenir.

Refleksoloji masajında her seans ortalama 30 ila 45 dakika arası sürer. Kişiye özel bir teknik uygulandığı için her bireyde farklı şekillerde uygulanabilir. Refleksoloji masajına başlamadan önce kişinin anamnezi alınarak bir tedavi programı oluşturulur.